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各地迎來(lái)返程高峰 多維暖心服務(wù)“上線”全力應(yīng)對(duì)大客流考驗(yàn)

發(fā)布時(shí)間: 2025-10-08 15:59:00 來(lái)源: 央視網(wǎng)

  央視網(wǎng)消息:國(guó)慶中秋假期10月8日進(jìn)入最后一天,先來(lái)關(guān)注出行方面的消息。從10月7日開始,返程客流就出現(xiàn)明顯增長(zhǎng)。記者從交通運(yùn)輸部了解到,7日,全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量預(yù)計(jì)超3.08億人次,同比增長(zhǎng)18.3%。

  全國(guó)鐵路今天預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2175萬(wàn)人次

  國(guó)慶中秋假期最后一天,相信不少旅客已經(jīng)在返程途中,7日起,全國(guó)鐵路返程客流有了明顯增長(zhǎng),客流走勢(shì)如何?北方的低溫降雨天氣會(huì)給出行造成哪些影響?熱點(diǎn)地區(qū)又有哪些保障措施呢?

  在國(guó)鐵集團(tuán)運(yùn)輸調(diào)度指揮大廳可以實(shí)時(shí)了解到全國(guó)16萬(wàn)多公里鐵路線上的列車運(yùn)行信息和重點(diǎn)車站的客流變化。10月8日,全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2175萬(wàn)人次,鐵路國(guó)慶中秋假期運(yùn)輸自9月29啟動(dòng)到7日已經(jīng)發(fā)送旅客超1.6億人次。假期的最后一天,隨著返程客流高峰的到來(lái),運(yùn)力還在持續(xù)增加,全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)加開旅客列車2189列。

  國(guó)鐵廣州局8日客流量預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)35.3%,計(jì)劃加開旅客列車607列,加開的線路主要是京廣、廣深港、杭深等方向。國(guó)鐵上海局計(jì)劃在南昌、福州、贛州、鄭州、青島往返上海、杭州等熱門方向加開夜間高鐵列車170列,盡最大力度滿足旅客及時(shí)返程的需求。這些新增列車的車票在鐵路12306系統(tǒng)也會(huì)有所體現(xiàn),旅客在候補(bǔ)購(gòu)票時(shí)可以選擇購(gòu)買,增加候補(bǔ)成功幾率。

  除了客流增長(zhǎng)和運(yùn)力增加之外,還有一個(gè)值得關(guān)注的點(diǎn)就是天氣。天氣預(yù)報(bào)顯示,北京地區(qū)的最低氣溫可能降到10度以下,而且還有連續(xù)三天降雨的預(yù)期,所以一部分旅客會(huì)從公路、民航轉(zhuǎn)向鐵路。為應(yīng)對(duì)大客流考驗(yàn),北京地區(qū)各大車站積極與地方交通部門溝通協(xié)調(diào),延長(zhǎng)地鐵末班車運(yùn)營(yíng)時(shí)間;增加出租車、公交車的運(yùn)力;方便旅客順暢換乘市內(nèi)交通。連接北京西站、北京南站的部分地鐵末班車運(yùn)營(yíng)時(shí)間延長(zhǎng)至次日凌晨2時(shí)。

  在山東濟(jì)南京滬高鐵沿線,為防止降雨給供電設(shè)備帶來(lái)安全隱患,鐵路部門運(yùn)用無(wú)人機(jī)、遠(yuǎn)紅外測(cè)溫儀等專業(yè)設(shè)備,對(duì)涉及高鐵用電的核心設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢測(cè),確保關(guān)鍵設(shè)備以“零缺陷”的最佳模式運(yùn)行。

  假期最后一天,國(guó)鐵蘭州局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客36萬(wàn)人次,蘭州西站空鐵島與中川機(jī)場(chǎng)東站,建立實(shí)時(shí)信息共享機(jī)制,實(shí)現(xiàn)航班動(dòng)態(tài)與列車時(shí)刻智能匹配,為旅客提供一站式“值機(jī)+候車”服務(wù),方便空鐵聯(lián)運(yùn)旅客中轉(zhuǎn)換乘。

  山西:太原南站迎來(lái)假期返程客流高峰

  作為山西境內(nèi)客流量最大的鐵路樞紐,8日,太原南站迎來(lái)了假期返程客流的高峰。當(dāng)前車站客流規(guī)模如何?

  假期最后一天,太原南站迎來(lái)返程客流高峰。工作人員表示,8日客流高峰時(shí)段主要集中在兩個(gè)時(shí)間段。一個(gè)是9時(shí)至12時(shí),再一個(gè)是下午2時(shí)開始,一直持續(xù)到晚上8時(shí)左右。

  從客流方向來(lái)看,主要集中在四大熱門線路。來(lái)看這張?zhí)F路的線路圖,向北主要是兩條線路,一條是通過(guò)集大原高鐵,經(jīng)過(guò)朔州、大同,到達(dá)北京;另一條是經(jīng)石太客專,通過(guò)陽(yáng)泉、石家莊也能抵達(dá)北京,這兩個(gè)方向客流尤為集中;往晉東南,依托鄭太高鐵,來(lái)往長(zhǎng)治、晉城,以及河南鄭州方向的旅客數(shù)量也很可觀;向西南,借助大西高鐵,從太原經(jīng)臨汾、運(yùn)城往來(lái)西安的旅客同樣較多。

  從10月6日起,太原南站的返程客流便呈階梯式遞增態(tài)勢(shì)。10月6日車站發(fā)送旅客8.4萬(wàn)人次;10月7日客流持續(xù)攀升,發(fā)送旅客達(dá)10.8萬(wàn)人次;10月8日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客11.9萬(wàn)人次,單日客流再創(chuàng)假期新高,整體客流規(guī)模較去年同期增長(zhǎng)7%,展現(xiàn)出強(qiáng)勁的出行需求。

  為應(yīng)對(duì)客流高峰,所有進(jìn)站通道全部開啟,同時(shí),愛(ài)心服務(wù)志愿者在進(jìn)站口、候車廳、檢票口等關(guān)鍵點(diǎn)位值守,重點(diǎn)幫扶老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w;此外,針對(duì)中轉(zhuǎn)換乘旅客,車站在東西兩個(gè)口,設(shè)置便捷換乘通道,現(xiàn)在旅客在站內(nèi)就可以完成換乘,單趟換乘時(shí)間縮短至5分鐘左右,避免了客流聚集。

  最后,也為旅客帶來(lái)兩點(diǎn)提示。一是節(jié)假日期間部分動(dòng)車組實(shí)行重聯(lián)運(yùn)行,8號(hào)與9號(hào)車廂之間無(wú)法通行,旅客需提前查看車票座位信息,選擇正確的檢票口進(jìn)站,避免耽誤行程;二是部分物品禁止攜帶上車,比如超過(guò)100瓦時(shí)的大功率充電寶、散裝酒精、容量超過(guò)150毫升的定型噴霧等,車站在進(jìn)站安檢處設(shè)置了物品暫存點(diǎn),旅客若攜帶違禁物品,可選擇暫存或交由親友帶回,請(qǐng)?zhí)崆皺z查好個(gè)人行李,確保順利出行。

  哈爾濱太平國(guó)際機(jī)場(chǎng)迎返程高峰

  從10月6日起,哈爾濱太平國(guó)際機(jī)場(chǎng)就迎來(lái)了返程客流高峰。面對(duì)密集的出行人流,機(jī)場(chǎng)方面做了哪些準(zhǔn)備來(lái)保障旅客能夠順利、快捷地踏上歸途?

  記者來(lái)到哈爾濱機(jī)場(chǎng)T2航站樓的出發(fā)大廳,旅客們都在工作人員的引導(dǎo)下快速辦理著各項(xiàng)手續(xù),機(jī)場(chǎng)廣播里也不時(shí)傳來(lái)多條航班信息的提示聲,整體運(yùn)行高效順暢。根據(jù)機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮中心提供的最新數(shù)據(jù),今天機(jī)場(chǎng)計(jì)劃起降航班超過(guò)400架次,預(yù)計(jì)運(yùn)送旅客8萬(wàn)人次,迎來(lái)了本次假期返程的最高峰。客流方向國(guó)內(nèi)主要集中在北京、上海、廣州、深圳等城市,以及韓國(guó)首爾、日本大阪、東京等國(guó)際熱點(diǎn)旅游航線。

  為了應(yīng)對(duì)這波強(qiáng)勁的返程客流,機(jī)場(chǎng)通過(guò)協(xié)調(diào)各航空公司,運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)客流趨勢(shì),重點(diǎn)在北京、上海等熱門航線上加密了班次。哈爾濱到北京、上海每日達(dá)到了20班以上,到廣州、深圳、成都、杭州等城市每天也有超過(guò)10班的航班。國(guó)際航線方面,至日韓、俄羅斯、新加坡等地的航班也保持了高頻運(yùn)行,寬體客機(jī)的投入比例也有所增加。記者了解到,很多旅客表示,雖然是在高峰期,但提前購(gòu)票依然比較順利。

  面對(duì)大客流,保障效率是關(guān)鍵。機(jī)場(chǎng)地服和安檢部門會(huì)根據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的客流數(shù)據(jù),動(dòng)態(tài)增開值機(jī)柜臺(tái)和安檢通道。還非常醒目地設(shè)置了“急客通道”和“晚到旅客”專屬柜臺(tái),最大限度地避免誤機(jī)?,F(xiàn)場(chǎng)的志愿者和工作人員也隨處可見,他們不僅主動(dòng)提供引導(dǎo),幫助旅客快速通過(guò)安檢,還會(huì)協(xié)助旅客搬抬大件行李,整個(gè)流程非常高效。

  最近幾天,哈爾濱氣溫有所下降,最高氣溫在十二三攝氏度,機(jī)場(chǎng)在進(jìn)出港區(qū)很多區(qū)域都增加了更衣室,方便旅客在乘機(jī)前、下機(jī)后更換衣物。同時(shí),中轉(zhuǎn)服務(wù)大廳也非常高效。從其他城市經(jīng)哈爾濱中轉(zhuǎn)的旅客,無(wú)需出隔離區(qū),就可以在這個(gè)中轉(zhuǎn)中心里完成所有后續(xù)航程的手續(xù),通過(guò)專用通道直達(dá)下一個(gè)登機(jī)口,實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫中轉(zhuǎn)”,體驗(yàn)感大幅提升。機(jī)場(chǎng)還加強(qiáng)了樓內(nèi)的環(huán)境優(yōu)化和秩序維護(hù),確保旅客從進(jìn)入機(jī)場(chǎng)到起飛離港,全程都能感受到舒適和便捷。

  最后要提醒旅客朋友,返程高峰期間客流量大,請(qǐng)務(wù)必提前抵達(dá)機(jī)場(chǎng),為值機(jī)和安檢預(yù)留充足時(shí)間。出行前也請(qǐng)仔細(xì)檢查行李物品,切勿攜帶易燃易爆等違禁物品。建議旅客朋友們優(yōu)先選擇線上值機(jī),減少現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等候時(shí)間。

  返程高峰持續(xù) 大中城市進(jìn)城方向車流集中

  假期的最后一天,全國(guó)路網(wǎng)仍將處于返程高峰,特別是大中城市進(jìn)城方向車流集中,入城路段交通壓力大。此外,8日,京津冀、山西、內(nèi)蒙古、四川、陜西、甘肅、寧夏等地部分地區(qū)有中到大雨,局地暴雨,給節(jié)日返程交通安全帶來(lái)不利影響。公安部交通管理局提醒廣大駕駛?cè)撕统鲂腥罕?,雨霧天氣行車要謹(jǐn)慎駕駛。

(責(zé)編: 李雅妮 )

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